Termini e condizioni

1. Fornitore e contatti

Il servizio TachiRead è fornito da Francesco Zocco, titolare di TachiRead, P. IVA IT01784240887, con domicilio professionale in Via Cava Gucciardo Pirato 1/E, 97015 Modica (RG), Italia.

Per assistenza, reclami, richieste contrattuali o comunicazioni relative al recesso è possibile scrivere a tachiread@gmail.com.

2. Che cos’è TachiRead

TachiRead è una piattaforma digitale dedicata all’esercitazione, all’apprendimento e al potenziamento della lettura. Comprende, secondo il piano scelto, attività con parole e brani, generazione e personalizzazione degli esercizi, assegnazioni, risultati, statistiche, collegamenti tra utenti e professionisti, spazi Studio e contenuti formativi.

Le caratteristiche incluse, i limiti di utilizzo, il prezzo e la durata di ciascun piano sono quelli mostrati nella pagina Piani e nel riepilogo Stripe prima del pagamento.

3. Requisiti tecnici

Per utilizzare TachiRead servono una connessione Internet, un browser aggiornato con JavaScript e cookie tecnici abilitati e un dispositivo compatibile. Alcune funzioni possono variare in base a schermo, sistema operativo, browser, periferiche e qualità della connessione.

L’utente è responsabile del proprio dispositivo, della connessione e dell’aggiornamento del software necessario all’accesso.

4. Registrazione, credenziali e account

I dati forniti devono essere corretti e aggiornati. L’account è personale e non può essere ceduto, venduto o condiviso. Ogni professionista deve utilizzare credenziali nominative proprie.

L’utente deve proteggere la password e comunicare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati. Le attività eseguite tramite l’account si presumono effettuate dal titolare, salvo tempestiva segnalazione di compromissione.

5. Account Utente e minori

L’account Utente deve essere creato e gestito da un adulto. Quando viene utilizzato da un minore, l’adulto dichiara di esserne genitore, tutore o comunque soggetto autorizzato, controlla l’indirizzo email e supervisiona l’utilizzo della piattaforma.

Il minore non conclude direttamente il contratto con TachiRead. L’adulto resta responsabile delle scelte relative all’account, agli abbonamenti e agli eventuali collegamenti con professionisti.

6. Account professionale e TachiRead Studio

Chi utilizza TachiRead come logopedista o nell’ambito di uno Studio dichiara di possedere i titoli, le autorizzazioni e le competenze richieste per la propria attività. TachiRead non verifica né sostituisce tali requisiti.

Il proprietario dello Studio gestisce l’abbonamento, gli inviti e le autorizzazioni dei membri. Ogni membro resta responsabile delle attività svolte con le proprie credenziali. L’uscita di un membro o la chiusura dello Studio non elimina automaticamente gli account personali.

7. Piani, prezzi e conclusione del contratto

Il piano Free non richiede carta di pagamento. I piani a pagamento sono disponibili, secondo l’offerta mostrata, con durata mensile, semestrale o annuale.

Il prezzo totale relativo al periodo selezionato è mostrato prima dell’ordine e nel checkout Stripe. Il contratto a pagamento si conclude quando Stripe conferma il pagamento e TachiRead attiva l’accesso. La fattura viene predisposta utilizzando i dati di fatturazione forniti dall’intestatario.

I pagamenti sono elaborati da Stripe. TachiRead non conserva il numero completo della carta. Eventuali sconti o promozioni si applicano soltanto quando espressamente resi disponibili e indicati prima della conferma.

8. Rinnovo automatico, cambio durata e disdetta

I piani a pagamento si rinnovano automaticamente per la medesima durata scelta — un mese, sei mesi o dodici mesi — fino alla disdetta. L’importo del rinnovo è addebitato sul metodo di pagamento associato all’account Stripe.

La disdetta può essere programmata dalla sezione Impostazioni → Gestisci abbonamento e carta. Salvo diversa indicazione mostrata nel portale Stripe, la disdetta impedisce il rinnovo successivo e l’accesso resta disponibile fino alla fine del periodo già pagato.

Il cambio di durata può produrre accrediti o addebiti proporzionali. TachiRead mostra un’anteprima dell’importo prima della conferma. In caso di pagamento non riuscito, Stripe può riprovare l’addebito e l’accesso può essere limitato o terminare se il pagamento resta insoluto.

9. Recesso del consumatore

La persona fisica che acquista per finalità estranee alla propria attività professionale è un consumatore e, nei casi previsti dalla legge, può recedere dal contratto a distanza entro quattordici giorni dalla conclusione, senza indicarne il motivo.

Per esercitare il recesso è sufficiente inviare entro il termine una dichiarazione esplicita a tachiread@gmail.com, preferibilmente dall’email associata all’account, indicando nome, piano acquistato e data del pagamento.

L’attivazione immediata dell’accesso non comporta da sola la rinuncia automatica al recesso. L’eventuale perdita del diritto o l’eventuale importo proporzionale dovuto per quanto già fornito si applicano soltanto nei casi e alle condizioni stabilite dalla legge, inclusi gli eventuali consensi espressi richiesti separatamente.

Il diritto di recesso previsto per i consumatori non si applica agli acquisti effettuati per scopi professionali, salvo diritti ulteriori previsti dalla legge o accordati espressamente da TachiRead.

Modello facoltativo di comunicazione

«Comunico il recesso dal contratto relativo al piano TachiRead [nome del piano], concluso il [data]. Nome e cognome: [nome]. Email dell’account: [email].»

10. Rimborsi e conformità del servizio digitale

La semplice disdetta del rinnovo non dà diritto al rimborso automatico del periodo già iniziato o pagato. Restano però salvi il diritto di recesso, la garanzia legale di conformità e ogni altro rimedio inderogabile previsto per i consumatori.

In caso di mancata fornitura o problema rilevante, l’utente deve contattare l’assistenza descrivendo l’anomalia. TachiRead cercherà di ripristinare la conformità entro un tempo ragionevole. Quando ricorrono le condizioni di legge, il consumatore può avere diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto e al relativo rimborso.

I rimborsi dovuti per legge sono eseguiti senza costi per il consumatore e, di regola, mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato.

11. Formazione e attestato privato

I piani professionali possono includere un percorso formativo con moduli, laboratorio, verifica e attestato privato di completamento. Salvo indicazione espressa differente, l’attestato non costituisce titolo abilitante, qualifica professionale, certificazione universitaria o credito ECM.

I materiali formativi sono destinati all’uso personale del professionista o dei membri autorizzati dello Studio e non possono essere ripubblicati, venduti, registrati o distribuiti a terzi.

12. Uso professionale e limiti clinici

TachiRead è uno strumento educativo e operativo. Non è una cartella clinica, non formula diagnosi, non sostituisce la valutazione professionale e non garantisce uno specifico risultato terapeutico, didattico o riabilitativo.

Il professionista resta responsabile della scelta, verifica e adeguatezza degli esercizi, dei testi generati, delle impostazioni utilizzate e delle decisioni assunte nel proprio rapporto con l’assistito. I contenuti generati automaticamente devono essere controllati prima dell’uso.

13. Collegamenti, assegnazioni e risultati

La condivisione di assegnazioni e risultati con un logopedista richiede un collegamento accettato. L’utente può revocarlo dalle Impostazioni. La revoca interrompe l’accesso futuro del professionista, senza alterare gli obblighi di conservazione eventualmente applicabili ai soggetti coinvolti.

TachiRead non deve essere utilizzato per inserire referti, anamnesi, diagnosi o altri dati sanitari non necessari al funzionamento delle attività.

14. Contenuti dell’utente e usi vietati

L’utente conserva i diritti sui testi e sui contenuti che inserisce e concede a TachiRead la sola autorizzazione tecnica necessaria a memorizzarli, elaborarli, mostrarli e condividerli secondo le funzioni richieste.

È vietato utilizzare TachiRead per attività illecite, dannose o abusive; violare diritti di terzi; condividere credenziali; aggirare limiti dei piani; eseguire scraping o accessi automatizzati non autorizzati; tentare di compromettere la sicurezza; copiare o rivendere software, interfacce, materiali formativi o banche dati.

15. Disponibilità, manutenzione e modifiche

TachiRead adotta misure ragionevoli per mantenere il servizio disponibile e sicuro, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto. Possono verificarsi manutenzioni, aggiornamenti, problemi di rete o indisponibilità di fornitori esterni.

Il servizio può essere aggiornato per sicurezza, conformità, compatibilità, correzione di errori o miglioramento delle funzioni. Le modifiche rilevanti che incidono negativamente sull’accesso o sull’utilizzo saranno comunicate con modalità adeguate e restano soggette ai diritti inderogabili dell’utente.

16. Sospensione e chiusura

TachiRead può sospendere o limitare un account in caso di rischio per la sicurezza, frode, mancato pagamento, violazione grave o ripetuta dei presenti Termini o utilizzo capace di danneggiare il servizio o terzi. Quando possibile, l’utente viene informato e può fornire chiarimenti.

L’utente può eliminare l’account dalle Impostazioni, dopo avere terminato eventuali abbonamenti attivi. I pagamenti e i documenti fiscali restano conservati per il periodo richiesto dagli obblighi contabili e fiscali, come spiegato nell’Informativa privacy.

17. Proprietà intellettuale

Il software, il marchio TachiRead, la grafica, le interfacce, i materiali formativi e i contenuti originali sono protetti dalle norme applicabili. L’abbonamento concede un diritto personale, limitato, revocabile e non trasferibile di utilizzare il servizio per la durata del piano.

Non è consentito riprodurre, modificare, distribuire, concedere in sublicenza, decompilare o sfruttare commercialmente tali elementi, salvo quanto espressamente consentito dalla legge.

18. Responsabilità

TachiRead risponde secondo la legge per la corretta fornitura del servizio digitale. Non risponde invece di conseguenze derivanti da uso improprio, contenuti inseriti dall’utente, decisioni cliniche o didattiche autonome, dispositivi non compatibili, connessioni dell’utente o servizi di terzi fuori dal proprio controllo.

Nessuna disposizione limita responsabilità o diritti che non possono essere esclusi per legge, inclusi i diritti inderogabili dei consumatori e i casi di dolo o colpa grave.

19. Modifiche dei Termini

I Termini possono essere aggiornati per cambiamenti normativi, tecnici o commerciali. Le modifiche sostanziali saranno rese disponibili in modo chiaro e potranno richiedere una nuova accettazione nelle Impostazioni prima di effettuare nuovi acquisti.

La versione applicabile è identificata dalla data riportata in apertura. Le modifiche non pregiudicano i diritti già maturati né le tutele inderogabili previste dalla legge.

20. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per il consumatore resta competente il giudice del luogo di residenza o domicilio previsto dalle norme applicabili. Per gli altri utenti, la competenza è determinata secondo i criteri ordinari di legge.

Prima di avviare una controversia, l’utente è invitato a contattare tachiread@gmail.com per tentare una soluzione diretta, senza che ciò limiti il diritto di rivolgersi alle autorità o agli organismi competenti.